Was die Mitarbeiter so machen bei Payback kann ich sehr gerne erklären. Wir sind als Unternehmen sehr ungewöhnlich aufgestellt, weil wir mehrere Dinge auf einmal erfüllen. Auf der einen Seite sind wir ein spezialisierter IT-Dienstleister - diese Mannschaft ist unsere größte. Wir wickeln komplexe Prozesse ab und verwalten mehr Konten als so manche deutsche Großbank. Auf der anderen Seite sind wir ein Dienstleister, der seine Kunden (also Partner wie Kaufhof, dm, Aral, etc…) zusätzlich strategisch und operativ berät, was Kundenbindung betrifft. Und wann sie wie welche Mailings, Angebote und Promotions machen, um dem Kunden den größten Mehrwert zu bieten - um sie zu Kunden zu machen, die gerne wiederkommen. Unsere Marketingmannschaft ist deshalb entsprechend groß. Daneben gibt es die “üblichen” Abteilungen wie Finanzen, Recht, Personal, Office-IT,…. Vereinfacht: Wir sind IT-Dienstleister, Prozess-Experten, Berater und Werbeagentur in einem.
Aber ist die Frage unbedingt, was die Leute arbeiten, um einen Blog spannend zu gestalten? Oder ist es mehr das Thema und das wie? Und denkt Ihr bei einem künftigen Payback Blog an einen “Blog aus dem Alltag” so wie z.B. bei Frosta?
(Zunächst hatte ich diesen Text in den Kommentaren gepostet, aber eigentlich kann man daraus auch einen eigenen Eintrag machen… :-))